ALEMANIA CLASICA Y ENCANTADA

CONDICIONES GENERALES

I. El programa opera con un mínimo de dos pasajeros.

II. Se solicita enviar la fotocopia del pasaporte al menos 30 días antes de la fecha de salida seleccionada, especialmente en los programas que incluyan vuelos internos. Los vuelos internos se emitirán con los mismos nombres y números de pasaportes según aparece en el documento. Holon Travel Corp. no se hace responsable por cualquier incidencia ocurrida con motivo de verificarse disparidad en los nombres una vez que sean emitidos billetes. Cualquier modificación a partir de ese momento conllevan 100% de gastos.

III. Se solicita enviar los detalles de los vuelos internacionales al menos 10 días de la fecha de inicio de servicios para prever correctamente los traslados de llegada y salida.

IV. Por motivos operativos el orden de realización de las visitas puede cambiar, así como los días de operación, manteniendo todas las programadas.

V. POLÍTICA DE NIÑOS: Favor consultar.

VI. HOTELES:  Los hoteles previstos mencionados están sujetos a variación. En el caso de que el organizador debiera ampliar las reservas, por sobrepasar el cupo básico, los clientes serán alojados en los hoteles previstos y/o en hoteles similares en categoría y precio.

VII. TRASLADOS: En caso del traslado incluido en el paquete el cliente está obligado a presentarse en la sala de llegada del aeropuerto en una hora después del aterrizaje del avión. En caso de no cumplir con este requisito y no presentarse en el tiempo indicado, el organizador declina toda la responsabilidad. Cualquier gasto adicional que se origine en estas circunstancias queda a cuenta del viajero, aplicándose las condiciones establecidas para cancelación y rechazo voluntario de servicios. 

VIII. EQUIPAJES: En los viajes con el transporte terrestre se transportará gratuitamente una pieza de equipaje de tamaño medio, con un peso máximo de 20 kgs. por persona. . A todos los efectos y en cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres personales del usuario los lleva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vaya colocado y, que se transporta por cuenta y riesgo del usuario, sin la Agencia Organizadora estar obligada a responder a la pérdida, robos, o daños que el mismo pueda sufrir durante el viaje por cualquier causa, incluida la manipulación en traslados hotel/aeropuerto o viceversa, cuando existan. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes.  En cuanto al transporte aéreo, marítimo o fluvial de equipaje, son de Incoming Tour Operator www.polandtour.eu aplicación las condiciones de las compañías transportadoras, siendo el billete del pasaje el único contrato vinculante entre las citadas compañías y el pasajero. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío se recomienda presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la Compañía de Transportes.

IX. PROPINAS: Las propinas NO están incluidas en ningún programa y para ningún servicio.

X. VISADOS Y VACUNAS: Es responsabilidad del pasajero, dependiendo su nacionalidad, verificar los requisitos de visados y/o vacunación que apliquen en cada caso y efectuar las gestiones con las autoridades consulares o sanitarias correspondientes.

XI. RESPONSABILIDADES: El Operador y/o sus representantes, actúa solo como agente entre el pasajero y los operadores locales, servicios marítimos, terrestres, hoteles, cruceros y compañías relacionadas con las reservas realizadas a través del Operador, siendo la responsabilidad de éste y/o sus representantes limitada. 

XII. ALTERACIONES: Los cambios en las reservas que hayan sido confirmadas anteriormente (fechas de llegada o salida, cambio de las condiciones del viaje etc.) y producidas antes del inicio del viaje, estarán sujetas a una penalización de 90 EUR. En caso de que el viajero, una vez en ruta, desee alterar su viaje de forma significativa, se confirmarán esos cambios siempre que sea posible y con una penalización de 120 EUR por expediente, adicionales a los posibles gastos de anulación que sean cargados por los prestatarios de los servicios.

El organizador se reserva el derecho de alterar el recorrido de cualquier itinerario comprendido en este programa, modificar la hora de salida o sustituir cualquiera de los hoteles previstos por otros de similar categoría.

El orden de visitas puede variar sin previo aviso manteniéndose íntegro el programa del viaje.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Condiciones para la programación SIN vuelos internos

Los costos de anulación son:

• Anulación hasta 42 días antes de la llegada sin coste.
• Anulación entre 41 días y 32 días antes de la llegada del 30%
• Anulación entre 31 días y 27 días antes de la llegada del 40%
• Anulación entre 26 y 19 días antes de la llegada del 50%
• Anulación entre 18 días y 10 días antes de la llegada del 100%
• Los gastos de cancelación de los servicios terrestres serán agregados a los gastos de cancelación de cualquier compañía aérea.

Cambio de nombres (gastos por persona)

• Hasta 20 días antes de la llegada sin coste.
• A partir de 19 antes de la llegada de 100 EUR.

Condiciones para la programación CON vuelos internos incluidos: Alemania y Polonia, Polonia y Rumania

Los costos de anulación en caso de los Viajes garantizados con vuelos internos son:

• Anulación hasta 102 días antes de la llegada sin costo
• Anulación entre 101 y 42 días antes de la llegada 300 EUR
• Anulación entre 41 días y 32 días antes de la llegada del 30%
• Anulación entre 31 días y 27 días antes de la llegada del 40%
• Anulación entre 26 y 19 días antes de la llegada del 50%
• Anulación entre 18 días y 10 días antes de la llegada del 100%
• Los gastos de cancelación de los servicios terrestres serán agregados a los gastos de cancelación de cualquier compañía aérea.

Cambio de nombres (gastos por persona)

• Hasta 20 días antes de la llegada sin coste.
• A partir de 19 antes de la llegada de 150 EUR